客怨好不容易排隊到的甜點一到手變造型:都不想打卡了

甜點造型跟DM不一樣引起爭議。新北市一名李先生出差到高雄時抽空到知名可麗餅店消費,看準造型可愛,想一拿到就在臉書打卡,但錢付完後心情盪到谷底。他說鼻子、眼睛都不一樣,可愛的狗狗變成大象,怒批店家很敷衍,應該顧好品質,對此業者澄清DM是上一季圖案,現在依當天食材決定造型,對於李先生批評虛心接受也深感抱歉。

粉紅色招牌貼紙印刷、五彩繽紛餡料,還沒吃下肚視覺已經先享受,尤其這畫龍點睛的造型冰淇淋更是小朋友跟網友的最愛。金黃色的可麗餅再鋪上鮮奶油跟餡料,最後捲起來,挑一顆冰淇淋,不到30秒就完成,但把手上的冰淇淋拿來跟看板上的比對一下頓時有些尷尬。

飲料店可能會在飲料杯上製作關於飲料品牌的印刷字樣,餐廳可能會在自己的外帶盒上寫上標籤貼紙自己的品牌名稱,做比較細心的,甚至會在塑膠袋或是杯蓋上都印刷自己品牌,當然這樣的目的是在加深消費者對於品牌的印象值,也可以藉由這樣的方式讓消費者獲得認同跟記憶,能被記憶住就是品牌的第一步了,第二部就是行銷手法了,往往來到行銷這面,因為成本跟資金的問題,就開始打垮一大堆新創企業,在執行活動上,有許多店家並沒有想到連結跟代入感,還有品牌忠誠度的問題貼紙印刷,現在有不少店家甚至促銷折扣是開放給所有人都統一享有折扣,例如某品項買一送一等等,這樣的行銷手法可能短時間會帶來效益,但並非長久之計,建議還是要有一些集點或是會員制度,製造客人的黏濁度跟忠誠度,你可以利用貼紙印刷,在名片後面集點,也可以搭配數位化的電子集點,讓顧客可以一機在手,就有你的集點卡,這樣的連結會讓消費者想起過去的消費體驗,如果滿意或喜歡,就會再次光顧,如果對於數位化的集點部會操作,或是不想與其他平台合作,可以試著先從貼紙印刷的集點方式開始。

新北市一名李先生這個月6日花150元拿到一模一樣的可麗餅,但他覺得圖案的耳朵是半客製化貼紙圓、手上的是大招風耳,鼻子一個圓一個長,嘴巴一個有一個沒有,網友說狗狗變大象,還是狗狗卸妝了?

業者表示買單前都會告知圖案隨機,可能客人誤會,隨機給看板上的其中一種造型,會再解釋清楚,但也鼓勵員工發揮創意滿足消費者。

標籤貼紙是有特殊化學塗層的貼紙,可經由列印受熱而產生條碼圖形及文字,不用安裝碳帶或者其他耗材即可用最簡單的熱感式條碼機隨時列印。使用標籤貼紙除了能節省耗材外, 其用途非常廣泛。一般餐飲店經常使用的普通型標籤貼紙,另也有單層、雙層可供選擇。同時也提供加強型熱感標籤貼紙,最高可達到防水、防油、防塑、耐高溫、防摩擦等規格。熱感貼紙種類以及尺寸多樣,也歡迎客戶訂製印有自己品牌LOGO的熱感標籤貼紙。